Política de privacidade

  1. Informação e Consentimento A Lei de Proteção de Dados Pessoais (a seguir referida como “LPD”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, a seguir referido como “RGPD”) garantir a proteção dos direitos das pessoas físicas em relação ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

Conforme definido por lei, “dados pessoais” são informações de qualquer natureza e em qualquer formato, incluindo imagens, que se relacionam com uma pessoa física identificada ou identificável. Portanto, essa proteção não se aplica a dados de pessoas jurídicas.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário concede seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do site prestasulreparacoes.com sejam incluídos em um arquivo de responsabilidade da PrestaSul Reparações. O tratamento desses dados, de acordo com a LPD e o RGPD, segue medidas técnicas e organizacionais específicas para garantir a segurança.

Os dados incluídos neste arquivo são exclusivamente aqueles fornecidos pelos próprios usuários no momento do seu registro, sendo coletados e processados ​​automaticamente, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Em nenhum momento solicitaremos informações sobre condenações filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada, origem racial ou étnica, bem como dados relacionados à saúde e à vida sexual, incluindo dados genéticos.

Em nenhuma circunstância compartilharemos os dados pessoais fornecidos neste site com terceiros sem o consentimento prévio do titular dos dados, nem os transferiremos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) sem esse consentimento prévio.

  1. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais Os dados pessoais que processamos através desta página serão usados ​​exclusivamente para as seguintes finalidades:

(i) Prestação de serviços; (ii) Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas; (iii) Processamento de pedidos de informação; (iv) Processamento de reclamações; (v) Prevenção e combate à fraude; (vi) Coleta de feedback sobre produtos ou serviços adquiridos; (vii) Realização de pesquisas de satisfação; (viii) Envio de comunicações de marketing direto (caso o usuário tenha consentido no tratamento de seus dados pessoais para essa finalidade).

A PrestaSul Reparações garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos por seus clientes. No entanto, é importante observar que a recolha de dados numa rede aberta pode permitir a circulação de dados pessoais sem condições de segurança, aumentando o risco de acesso e utilização por terceiros não autorizados.

Cookies Nós e nossos parceiros confiáveis ​​usamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços relacionados, inclusive quando você visita nosso site ou acessa nossos serviços.

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Os cookies não contêm informações que os identifiquem pessoalmente, mas as informações pessoais podem ser coletadas sobre você e vinculadas, por nós, às informações armazenadas e obtidas por meio dos cookies. Você pode remover os cookies seguindo as instruções nas configurações do seu dispositivo; No entanto, a desativação dos cookies pode variar em termos de funcionalidade do nosso site e limitar a sua experiência online.

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  1. Medidas de Segurança Esta política aborda apenas o uso e a divulgação de informações coletadas por nós. Quando você divulga informações a terceiros ou a outros sites na Internet, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou divulgação das informações que você fornece. Portanto, incentivamos você a ler os termos, condições e políticas de privacidade de cada entidade para que você opte por divulgar informações.

Esta Política de Privacidade não se aplica a práticas de empresas que não controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos, incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações, conforme definido posteriormente nesta Política de Privacidade.

  1. Menores de Idade Reconhecemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente online. Este site não foi projetado ou direcionado a crianças. Em nenhuma circunstância permitimos que menores usem nossos serviços sem o consentimento aviso ou autorização de um pai ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se um pai ou responsável tomar conhecimento de que seu filho veio com informações pessoais sem seu consentimento, eles deverão entrar em contato conosco pelo e-mail tecnico@prestasulreparacoes.com

  2. Exercício dos Direitos De acordo com as disposições da LPD e do RGPD, o usuário pode exercer seus direitos de acesso, retificação, desligamento, limitação, oposição e portabilidade a qualquer momento, através do seguinte meio:

E-mail: tecnico@prestasulreparacoes.com

  1. Autoridade de Controle De acordo com a lei, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma consentimento sobre proteção de dados pessoal à autoridade de controle competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).